Envío y Entrega

Envío y Entrega – Las Hermanas Ronda

En Las Hermanas Ronda, hacemos todo lo posible para que su pedido sea entregado rápidamente, correctamente y en las mejores condiciones. A continuación encontrará toda la información relativa a nuestra política de envío y entrega.

---

1. Tiempo de procesamiento de los pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con:

* La confirmación de envío
* El número de seguimiento (track & trace)
* Las instrucciones para seguir su paquete en tiempo real

---

2. Plazos de entrega

El plazo medio de entrega es de 3 a 7 días laborables, dependiendo de su país de residencia.

Tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en los siguientes casos:

* Periodos de alta demanda (rebajas, fiestas o vacaciones)
* Controles aduaneros
* Retrasos relacionados con transportistas internacionales

Aunque estas situaciones están fuera de nuestro control, siempre haremos todo lo posible para ayudarle.

---

3. Método de envío y origen de los paquetes

Con el fin de ofrecer precios competitivos y una amplia variedad de productos, todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor en China.

Esto implica:

* Tiempos de entrega internacionales
* Posibles controles aduaneros
* Posibles gastos de aduana según el país de residencia del cliente

Los posibles gastos de aduana correrán a cargo del cliente, conforme a la normativa local vigente.

---

4. Gastos de envío

Los gastos de envío se muestran durante el proceso de pago y pueden variar según:

* El país de destino
* El peso del paquete
* El tipo de envío seleccionado

Nos esforzamos por mantener los gastos de envío lo más bajos posible garantizando al mismo tiempo un servicio fiable.

---

5. Responsabilidad durante el envío

Para garantizar una total transparencia:

* Si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada, la responsabilidad recaerá en el cliente.

* Verifique cuidadosamente que su dirección sea correcta antes de confirmar su pedido.

* Cualquier error en la dirección debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

En caso de duda, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle.

---

6. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con el envío, los plazos de entrega o el seguimiento de su pedido, puede contactarnos en:

📧 [info.lashermanasrondo@gmail.com](mailto:info.lashermanasrondo@gmail.com)